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Consigo ter acesso ao meu prontuário médico?
Sim. Na área do paciente é possível visualizar o histórico de consultas e prontuário médico, por meio dos botões CONSULTA e PRONTUÁRIO ELETRÔNICO.
Quais as especialidades do telemedicina?
A telemedicina abrange mais de 19 especialidades médicas, permitindo que os pacientes sejam atendidos à distância e recebam cuidados de saúde de profissionais qualificados. Algumas das especialidades médicas comuns na telemedicina incluem: Cardiologia, Clínico Geral, Dermatologia, Endocrinologia, Geriatria, Ginecologia, Neuropediatria, Nutrição, Otorrinolaringologia, Pediatra, Psicologia. Essas são apenas algumas das especialidades médicas disponíveis no telemedicina!
Quais são os horários de atendimento do telemedicina?
Você tem disponível na plataforma, atendimento com clínico geral e pediatra, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Lembrando que, para outras especialidades, as consultas são agendadas conforme os horários disponíveis.
Na consulta de retorno, podemos pedir para ser atendito pelo mesmo profissional de saúde?
Sim, é possível solicitar no suporte técnico, que a consulta de retorno seja realizada pelos mesmo profissional que lhe atendendeu anteriormente.
Tem descontos em laboratorios? Se sim, que laboratórios e quais cidades?
Para exames laboratóriais, use o clube de descontos 30% em média. Os laboratórios da sua cidade tem que estar cadastrados em nosso clube de descontos.
Tem multa se eu não cancelar a consulta com antecedencia?
Sim, ao aceitar os Termos de Uso da plataforma, se voce agendar uma consulta e não cancelar em até 24 horas a consulta agendada, o valor da multa é de R$ 40,00 creditados automaticamente na sua proxima fatura.
Para comprar os medicamentos com descontos a receita tem que ser do médico das Next Go Saúde?
Não, basta dizer que é associado Nextgo Saúde, a farmacia tambem tem que estar credenciada no nosso clube de descontos, se na sua cidade não tiver farmacia credenciada, voce pode encontrar farmacias online credenciadas no nosso app, basta usar o seu CPF e o desconto será aplicado automaticamente. Independente se a receita é da Nextgo Saúde ou do seu médico, será aceito em toda rede credenciada.
Tem carência de uso da plataforma de telemedicina?
Para pronto atendimento médico aconselhamos esperar até 2 horas após a assinatura e cadastro dos dependentes, isso é necessário para que todos os sistemas estejam atualizados com seus dados, para as consultas agendadas com especialistas existe uma carencia de 3 meses conforme descrito nos Termos de Uso da plataforma.
De onde são os médicos da Rede Nextgo Saúde?
A Nextgo Saude faz parceria com os médicos cadastrados na plataforma Conecta Médico.
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